CUSTOMER VOICE
お客様の声
ケーキの専門通販サイト「Cake.jp」を運営しております。 500店舗以上の洋菓子店と3,000種類以上のケーキを取り揃えており、 様々なシーンにぴったりのスイーツをご自宅や会社、宿泊先などご指定の配送先にお届けいたします。
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アットファンズをパートナーに決められた理由はどんなところですか？
Instagramだけではなく他のSNSも運用していただける点は非常に助かります。 また、投稿の戦略を親身になって提案していただける点、撮影クオリティの高さはに魅力を感じました。 その他、サポート体制の柔軟さなど、多数ございます！
SNSコンサルティング前はどのような課題がありましたか？
世界観の構築ができないことや、投稿の検証ができないことが課題でした。 社内でSNS運用していたため、外部の目線での運用も必要だと感じていました。
運用後、事業はどのように変化しましたか？
運用3か月でフォロワー数16,000人増加したことや、アカウントの世界観、投稿写真の質も上がってきました！
アットファンズがお役に立てた部分はどのようなところですか？
毎月SNS投稿用の写真撮影をして頂き、投稿画像のクオリティ向上と運用の効率化ができるようになりました。
アットファンズに依頼をしてみていかがでしたか？
今まではリソースが足りないのと改善の相談ができる人がおらず力を入れて運用することができておりませんでした。 アットファンズ・マーケティングさんにはギリギリのスケジュールにも柔軟に対応して頂きとても助かっております。 細かな疑問などにもお答え頂きこちらの意思を汲み取って運用していただけてとても感謝しております。
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SNSは正しい知識で運用することで、必ず成果が出るマーケティング手法です。
費用対効果を最大化するために、まずは現状把握が必要不可欠です。
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